職種紹介:マーケティングの仕事や業務内容とは

職種紹介:マーケティングの仕事や業務内容とは

「どうすれば売れるか」を調査する

マーケティングとは、さまざまな情報を調べて、「売れる仕組み」を考える仕事です。

たとえば商品開発の際、マーケッター(マーケティング担当者)は、

各種調査で自社商品のターゲットとなる客層の好みや傾向について情報を収集し、分析します。

その結果を踏まえて、商品開発部門に商品コンセプトを提案したり、

営業部門と商品価格について協議したり、宣伝部門が広告を企画するのを支援したりします。

このように、ブレーンとしてさまざまな商品開発領域に関わり、

よりよい商品をつくるサポートをすることがマーケターの役割です。

商品開発の他、企業に蓄積されている顧客データを解析したり、

CMなどの広告宣伝効果を検証して、販売手法の改善に努めることも大事な仕事です。

商品をより大量に、そしてより効率的に売るための戦略を立案することが、

マーケッターに課せられた命題といえるでしょう。

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顧客の視点に立つよう心がける

マーケティング職に就くルートとしては、新卒として採用される他に、

営業職を経てマーケティング部門に配属されるケースが多いようです。

営業の際には、顧客の意見や要望を拾い上げ、それに基づいた提案を行ったり、

或いは新商品やサービスを提案したりといった「顧客目線の営業」を心がけるようにしましょう。

合わせて、関連する資格を取得したり、

近年必須となっているWebサイトやSNSを駆使した「デジタルマーケティング」を勉強するなどして、

社内でアピールすれば、マーケッターへの道は拓けるでしょう。

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マーケターは事業展開に必要不可欠

売上を伸ばすために、マーケッターの働きは欠かせません。

膨大な量の情報を読み解くデジタルマーケティングを使いこなし、

「売れる仕組み」を的確につくることができれば、企業の収益拡大に直結します。

専門スキルで企業活動を支援するマーケッターの需要は、将来的にも安定しているといえるでしょう。

ただし、大半のマーケティング部門は少数精鋭です。

マーケッターとして採用されるには、情報分析力などのマーケタースキルはもちろん、

コミュニケーション力や企業経営に関する知識など、ビジネスマンとしての総合力を高めていくことが必要です。

マーケティングのやりがい、楽しさ

自分の成果がわかりやすい

新商品がヒットしたとき、或いは宣伝効果が大きかったときなどは、

自分の市場ニーズに対する読みが的を射ていた、自分の立てた広告戦略が正しかったという風に、成果を感じられやすいでしょう。

苦労して大量のデータを収集・分析したうえで出した予想が見事的中していた際には、

大きな喜びと快感を得られるようです。

また、商品開発なら企画開発部門と、宣伝なら広報部門と、

共にひとつの目標に向かって仕事をしていく一体感があることも、マーケティングの魅力です。

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マーケティングのつらいこと、大変なこと、苦労

地味な作業と多くの勉強が必要

マーケティングというと華やかなイメージがあるかもしれませんが、

実際は地味なデスクワークが大半を占めます。

さまざまな方法を用いて収集した大量のデータを、統計学の手法を用いて分析したり、

専用ツールで解析したりするには、多くの手間と時間を要します。

また、データマイニング(複数の技法をビッグデータに同時適用して新たな知見を得る技術)など、

IT化の進展によって勉強しなければならない手法が増えている点も、大変なことのひとつです。

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資格を取得していればキャリア形成に有利

マーケッター特別な資格は不要ですが、スキルアップのため、就職のため、

あるいは外資系企業に転職するためなど、さまざまな理由で専門資格の取得を目指す人は多いようです。

関連性の高い資格としては、「マーケティング・ビジネス実務検定」

「ネットマーケティング検定」などの民間資格、「中小企業診断士」などの国家資格が挙げられます。

それらの資格の最高峰に位置するのがMBA(経営学修士)です。

本気で目指すなら海外の大学院などで専門的に勉強することも選択肢に入れておく必要があります。

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マーケティングに向いている人・適性

想像力に優れたミーハー

統計などによる情報分析が得意なことも重要ですが、マーケターが取り扱うデータの中には、

そもそも数値化できない定性的な情報も多々あります。

「なぜ今このスイーツが流行っているのか」、「なぜこのキャッチコピーが心に残るのか」といった事象の理由を考え、

消費者の思考を想像できる人は、マーケッターの素質があるといえるでしょう。

特定の商品や媒体に偏らず、あらゆるものに好奇心を抱くミーハー気質であることも、

マーケッターには大切かもしれません。